会話で二度と気まずくならない必勝法教えます。
今回は、100万部ヒットを記録した『会話がとぎれない話し方』シリーズ第2弾！野口敏さんの著書『誰とでも15分以上 会話がとぎれない！話し方』をレビューしていきます。
会話を楽しめるコツって実はすごいシンプルです。
会話の基本はキャッチボールとはいうけど、いい返しが思い浮かばなかったり、相手から反応をもらえなかったりした苦い経験ありませんか？
実は、一番大切なのは『感情の』キャッチボール。
コツをつかめば、誰でも「聞き役」も「話し役」でも自由自在に会話を盛り上げることができるようになるんです！
それでは、早速いきましょう！
▽この悩みとおさらば▽
会話のツボを押せ
人は自分の気持ちを相手が読み取ってくれると、テンションが上がって、もっと自分のことを話したくなります。
例えば、
「TVで特集されてたシュークリーム、
２時間も並んでようやく買えたんですー！！」
こんなふうに興奮気味に話しかけたとき、あなたならどう返しますか？
相手からしたら、せっかく『２時間も』並んで買えた感動を伝えたいのに、
「へぇー、すご」
だけで片付けられたら、ちょっぴり寂しくなりますよね。
相手が、どんな気持ちを抱き、どんなことを伝えたいのかを考えてあげましょう！
- うれしいね
- がんばった、大変だったね
- よっぽど食べたかったんだね（笑）
ここでは、
「２時間並んだ」 ＞ 「シュークリーム」
が相手が伝えたい順位。
「わー！２時間も？！」「やっと買えたときは嬉しかったでしょ」
話し手の気持ちを一つ一つ丁寧に言葉にし、感情を十分に引き出した後
シュークリームについて「おいしかった？」などと質問すると、より会話が弾みますよ！
定型フレーズ
人に話しかけるかためらう機会が、誰にでも一度はあると思います。
買い物中、すごく仲良いわけでもない友達と会ったり、エレベーターで上司と相乗りしてしまったり
話しかけたほうがいいのかもしれないけど、何を話していいか分からない！
会話を避けて逃げつづけても、あなたのコミュ力と、人間関係にいつの間にか大きな差ができてしまうんです。
そんなときに使える、困らない話題を自分の中で３つは作っておきましょう！
自分の中である程度、会話ネタを考えてられていると、いざ目の前に相手がいるときにワタワタ慌てずに済みます！
会話ネタでオススメなのが、
『天気』と『カレンダー』
- 「今日暑いですね」
- 「熱中症にならないように気を付けてくださいねー」
- 「もうすぐ三連休ですねー」
この２つのネタは、いつでも使える鉄板の会話ネタ。
ぼくも困ったときは、よく天気ネタで茶を濁しています（笑）
会話を広げやすくはありませんが、軽いあいさつぐらいのシチュエーションなら、この２つ以上に適切な話題はそうそうありません。
長話をするわけではありませんから、２回ぐらい言葉のキャッチボールを終えたら、
「じゃあまた！」
と最後に目を合わせて笑顔で去るだけでOK！
話題もないのに沈黙してぐずぐずされるよりは、
多少無理やりでも、きっぱりと会話を終わらせたほうが相手も困りません。
もし、相手が話に載ってきたら、相槌メインに話を広げていきましょう。
もし、うまくいったら自分をほめてくださいね！！
一回、うまくいくと自信になりますし、そのテーマは次回も使えるあなたの最高の会話ネタになります。
喜怒哀楽
みなさん「ヤバい」って言葉を使いすぎていませんか？
怒っているとき、びっくりしたとき、うれしいとき、どんな場面でも使える魔法の万能言葉ですよね。
とりあえず「ヤバい」って言えばそれっぽく聞こえてしまうのも事実。
しかし、
あなたの語彙力が徐々に低下してきている危険な状態かもしれません！
本当の気持ちは言葉にしないと伝わりません。
自分の気持ちを表現する適切な言葉を使えてる人はほんのわずか。
いつも同じリアクションしかしない人は、相手に本当に「ちゃんと話聞いてる？」と潜在的に思われてしまいます。
ちょっと実践
次の相手の言葉に対して、『うれしい』以外の言葉を返してあげてください。
- 「５００円拾った」
- 「ずっと片思いだった人から告白された」
どうですか？いい返しが思いつきましたか？
実際に考えてみると、案外自分のボキャブラリーのなさに気づくと思います。
ボキャブラリーが増えれば、感情をより豊かに表現でき、相手の感情にぴったりくる表現ができると相手の気持ちはさらにハズみ、会話は広がります！
▽では、先ほどの解答例がこちら
- 「ラッキー！ついてるね！」
- 「幸せ！感激だね！」
一見、『よかったね』なんかもよさそうですが、
どこか上からの物言いの印象で、他人事のようなニュアンスを感じるので、適切とは言い難い表現ですね。
自分の気持ちをさまざまな言葉に置き換えると、その微妙な違いが感じ取れるように、”表現力”は自分も相手も感情を高めてくれる神秘の力を持っている。
ほかにも喜びを表現する言葉は
- うれしい
- 感激
- 満足
- 満ち足りる
- 有頂天
- 天にも昇る気持ち
- 飛び上がる
- ついてる
- ハッピー
- ルンルン
ざっと出しただけでもこんなにあるんです！！
最初は使っているときに違和感を感じるかもしれませんが、使い続けていくと、やがて自然と自分の言葉になります。
実際にやってみると、会話が２往復しただけでもテストで満点とったときのような、ものすごい達成感があります。
まずは使い頻度が高い喜怒哀楽から、実際の会話で気に入った表現をどんどん使っていきましょう！！
今回のまとめ
①まとめ会話のツボ
→相手の感情を言葉にしよう！
②定型ネタ
→天気とカレンダーネタで目指せ２往復会話！
③喜怒哀楽の表現
→日ごろから気になった表現をつかってみよう！
人と話すことは本当に楽しく、幸せな気持ちになります。
それは仲のいい友達や恋人だけではありません。誰かに話しかけるのを避けているのはその幸せを逃していて、本当にもったいないこと！！
はじめは美容師や総菜屋さんなど接客のプロとの会話でも練習してもOK！
あなたはお客さんなのだから。きっといい反応がもらえます。
ぜひ、みなさんもコミュ力、語彙力を高めて、「ヤバい製造マシン」からおさらばしてみてはいかがでしょうか（笑）
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